## Descripción general de los términos del servicio
ZROLMA opera este sitio web. En este documento, los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestro servicio" se refieren a ZROLMA. ZROLMA ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios, con la condición de que usted acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
### 1. Aceptación de los Términos de Servicio
Al acceder a nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos de servicio ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o que están disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
### 2. Condiciones de la tienda online
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia.
### 3. Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
### 4. Exactitud, integridad y actualidad de la información
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones.
### 5. Descripción y variabilidad del producto
Nuestros productos están hechos a mano y se fabrican con jade y piedras preciosas naturales puros. Debido a la naturaleza de los materiales naturales y la elaboración artesanal, puede haber variaciones y diferencias de color entre las fotos que se muestran en el sitio web y cada producto vendido.
### 6. Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso.
### 7. Exactitud de la información de facturación y de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. A nuestro exclusivo criterio, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido.
### 8. Enlaces de terceros
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o precisión, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros.
### 9. Comentarios, opiniones y otros envíos de los usuarios
Usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo cualquier comentario que nos envíe en cualquier medio.
### 10. Información personal
Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
### 11. Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, la información en nuestro sitio o en el Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.
### 12. Usos prohibidos
Se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal, para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal, o para violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal.
### 13. Exención de garantías; limitación de responsabilidad
No garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
### 14. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ZROLMA y su empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamo o demanda.
### 15. Ley aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos.
### 16. Cambios en los Términos de Servicio
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio.
### 17. Servicios personalizados en Zrolma
En Zrolma, ofrecemos servicios personalizados adaptados a sus preferencias y necesidades específicas. Si tiene alguna consulta sobre la personalización de un producto o si necesita un servicio excepcional, contáctenos por correo electrónico a service@zrolma.com o por mensajería instantánea en WhatsApp, LINE o WeChat al +1516-262-2811.
### 18. Terminación
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
### 19. Acuerdo completo
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros.
### 20. Información de contacto
ZROLMA es una marca registrada en la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales (en conjunto, las "Marcas") que se muestran en este sitio son marcas comerciales registradas y no registradas de ZROLMA o sus afiliados. No puede usar, copiar, modificar ni mostrar ninguna de las Marcas sin el consentimiento previo por escrito de ZROLMA.
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